Giao dịch hiện có: 0

Đăng nhập hệ thống

Tài khoản
Mật khẩu
Live Chat
sale

Kinh doanh
Điện thoại: 1900 6605 (Ext: 1)
Email: sales@vdata.vn

sale

Kỹ thuật
Điện thoại: 1900 6605 (Ext: 2)
Email: support@vdata.vn

sale

Hotline kinh doanh
094.6666.553

Hướng dẫn

Đăng Ký Tài Khoản

  •     - Khi đăng ký tài khoản, quý khách lưu ý chọn thông tin đăng ký là Cá Nhân hoặc Công ty để thuận tiện cho việc làm hóa đơn, hợp đồng dịch vụ được chính xác.
        - Email và số điện thoại sử dụng khi đăng ký, quý khách nên chọn thông tin thường sử dụng nhất, chúng tôi sẽ liên lạc thường xuyên với khách hàng qua hệ thống hỗ trợ bằng email và bằng điện thoại để cập nhật thông tin dịch vụ.
        - Thông tin username / password của tài khoản có thể sử dụng đăng nhập ở Hệ thống hỗ trợ khách hàng (http://support.vdata.vn) và trang quản lý DNS tên miền (http://vdns.vn)
         - Thông tin đăng nhập quý khách cần được bảo mật chắc chắn để tránh các thiệt hại có thể xảy ra.
        - Trường hợp quý khách phát hiện có dấu hiệu xâm nhập bất hợp pháp từ tài khoản, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để có biện pháp sử lý kịp thời.
        - Khi mất email và tài khoản đăng ký dịch vụ, quý khách có thể sử dụng hợp đồng đi kèm với CMND hoặc công văn yêu cầu (có dấu của công ty) đến văn phòng vData để được phục hồi hoặc thay đổi thông tin.
    Đường dẫn đăng ký tài khoản : http://vdata.vn/?v=register
  • Đăng Ký Dịch Vụ
    Quý khách lựa chọn dịch vụ phù hợp với nhu cầu (có thể chọn nhiều gói dịch vụ khác nhau trong cùng 1 đơn hàng), tiến hành đăng ký dịch vụ. Lưu ý : việc chọn thanh toán có hóa đơn VAT hoặc không , để số tiền thanh toán được chính xác nhất. Bảng giá dịch vụ trên website chưa bao gồm thuế VAT.
    Sau khi quý khách đặt hàng, hệ thống sẽ ghi nhận và lưu lại thông tin đơn hàng. Bộ phận kinh doanh sẽ liên hệ ngay với quý khách về việc thanh toán và khởi tạo dịch vụ.
        - Dịch vụ tên miền quốc tế thường kích hoạt ngay trong ngày.
        - Dịch vụ tên miền quốc gia thường mất 24-48h để kích hoạt (không tính ngày cuối tuần và các ngày lễ).
        - Dịch vụ Hosting, VPS, Co-Location được khởi tạo ngay sau khi hệ thống xác nhận thanh toán.
        - Dịch vụ Dedicated Server được khởi tạo trong 24h sau khi hệ thống xác nhận thanh toán.
        - Đăng ký tên miền quốc gia có thể sẽ cần bổ sung 1 số giấy tờ thủ tục cần thiết, bộ phận kinh doanh sẽ thông báo cho quý khách khi cần thêm các thông tin này.
  • Live Chat
        - Hệ thống Livechat của chúng tôi chỉ dùng để phục vụ việc tư vấn dịch vụ của bộ phận kinh doanh. Quý khách cần thêm thông tin dịch vụ hoặc trợ giúp về việc mua hàng, vui lòng sử dụng Livechat để nhân viên kinh doanh hỗ trợ quý khách được nhanh nhất.
        - Vì lý do bảo mật, chúng tôi sẽ không tiếp nhận các yêu cầu xử lý kỹ thuật từ hệ thống Livechat, quý khách cần đăng nhập vào hệ thống hỗ trợ bằng tài khoản khách hàng hoặc gửi bằng email đăng ký dịch vụ để việc xác thực thông tin được chính xác nhất.
  • Hỗ Trợ Kỹ Thuật
        - Để đảm bảo tính bảo mật thông tin, chúng tôi chỉ hỗ trợ những yêu cầu kỹ thuật được gửi bằng chính email đăng ký dịch vụ của khách hàng.
        - Quý khách có thể sử dụng email đăng ký dịch vụ để gửi trực tiếp yêu cầu đến support@vdata.vn hoặc sử dụng thông tin tài khoản để đăng nhập vào Hệ thống hỗ trợ http://support.vdata.vn để được phục vụ nhanh nhất.
  • Báo Lỗi Web - VPS - Server qua SMS
         - Báo lỗi Web Hosting. Soạn tin nhắn: SMS  VHOSTING  DOMAIN  TINH_TRANG_LOI gửi 8085.
         - Báo lỗi VPS. Soạn tin nhắn: SMS  VVPS  IP_VPS  TINH_TRANG_LOI gửi 8085.
         - Báo lỗi SERVER. Soạn tin nhắn: SMS  VSERVER  IP_SERVER  TINH_TRANG_LOI gửi 8085.
            Phí nhắn tin cho các dịch vụ báo lỗi qua SMS là: 500 đ.
  • vDNS
        - Tài khoản đăng nhập của quý khách có thể sử dụng để đăng nhập vào hệ thống vDNS (http://vdns.vn). Đây là công cụ quản lý các record DNS, các tính năng redirect, forward, tốc độ cập nhật rất nhanh, bảo mật và ổn định.
        - Khi sử dụng dịch vụ vDNS quý khách sẽ được đảm bảo tính an toàn hệ thống cao nhất, tốc độ cập nhật nhanh và được chúng tôi hỗ trợ các vấn đề về sự cố, thay đổi thông tin dịch vụ tốt nhất.
  • Thanh Toán 
    Quý khách có thể lựa chọn hình thức thanh toán :
        - Thu phí tại nơi làm việc.
        - Đến văn phòng vData thanh toán tiền mặt.
        - Chuyển khoản ngân hàng (ủy nhiệm chi).
        - Sử dụng thẻ ATM để chuyển khoản.
        - Quý khách có thể sử dụng thẻ ATM / credit card để thanh toán trực tiếp tại văn phòng vData thông qua máy POS.

    Liên hệ vData :

        - Văn phòng : Lầu 6, tòa nhà Ereka, 17 Hồ Bá Kiện, phường 15, quận 10, Tp. Hồ Chí Minh
        - Điện thoại : 1900 6605  (Bộ phận kinh doanh Ext : 1)
        - Fax : 08.3979.7170
        - Email : sales@vdata.vn

    Giờ làm việc :
    Từ thứ Hai đến thứ Bảy
     - Sáng: 8h00 - 12h00
     - Chiều: 13h00 - 17h00
    Để thanh toán chuyển khoản gia qua tài khoản ngân hàng, quý khách vui lòng liên hệ email: sales@vdata.vn hoặc gọi số hotline: 094.6666.553 để có thông tin chính xác.

    Sau khi chuyển khoản quý khách vui lòng scan giấy chuyển tiền / ủy nhiệm chi / hoặc hóa đơn ATM và gửi đến email sales@vdata.vn để dịch vụ của quý khách được khởi tạo nhanh nhất.