Skip to content
  • Đăng nhập
Nhà cung Cấp Hosting – Tên Miền – Cloud VPS | VDATA Nhà cung Cấp Hosting – Tên Miền – Cloud VPS | VDATA
  • Đăng nhập
  • Khuyến mại
    • Tên miền
          • Đăng ký tên miền
            Miễn phí Email hoặc Hosting 1 năm
          • Bảng giá tên miền
          • Quy trình đăng ký tên miền
          • Gia hạn tên miền
            Duy trì tên miền với mức giá hợp lý
          • Kiểm tra tên miền
          • Thủ tục chuyển nhượng tên miền VN
          • Quy trình xử lý khiếu nại liên quan đến tên miền
    • Hosting
          • NVME Hosting
            Hosting tốc độ nhanh nhất hiện nay
          • Hosting Linux cPanel
            Giảm giá lên đến 40%
          • Hosting Linux DirectAdmin
            Off 15%: Hosting + Domain
          • Hosting WordPress
            Off 20%: Chuyển dịch vụ về BKNS
          • Hosting SEO
          • Hosting Windows
          • Reseller Hosting DirectAdmin
          • Reseller Hosting Cpanel
    • Email
          • Cloud Email Hosting
            Off 20%: Hosting + Domain + Email
          • Cloud Email Server
            Miễn phí SSL, Giảm giá 20%
          • Email Relay
            White list IP
          • Các hỏi đáp về dịch vụ Email
    • Cloud
          • Cloud VPS SSD
            Giảm giá lên tới 90%
          • VPS Giá Rẻ
          • Cloud VPS SEO
            Dành riêng cho SEO với 5 IP
          • Cloud VPS BK Misa
          • E-meeting
          • Cloud VPN
    • Máy chủ
          • Cho thuê máy chủ
            Thuê máy chủ tặng máy chủ
          • Dịch vụ quản trị máy chủ trọn gói
            Yên tâm, an toàn dữ liệu
          • Thuê chỗ đặt máy chủ
            Miễn phí 400W điện
          • Máy chủ cho MMO
            Tương tác tốt nhất với Youtube, FB, Google và MMO
          • Thuê Máy Chủ Riêng
          • Các dịch vụ liên quan tới máy chủ
          • Thuê chỗ đặt máy chủ VDC-VNPT
          • Thuê máy chủ lẻ offline
    • Phần mềm
          • DirectAdmin
          • Softaculous
          • CloudLinux
          • Cpanel/WHM
          • Imunify360
          • Plesk Obsidian
          • vBulletin
          • LiteSpeed
    • Website
    • Chứng chỉ SSL
    • Đại lý
      • Chính sách đại lý
      • Bảng giá đại lý
      • Các hỏi đáp về đại lý
    • Hướng dẫn
      • Hướng dẫn thanh toán
      • Hướng dẫn dịch vụ
      • Hướng dẫn sử dụng trang id.bkns.vn
  • Khuyến mại
Trang chủ » Asterisk là gì? Tính năng, ưu nhược điểm của Asterisk 

Asterisk là gì? Tính năng, ưu nhược điểm của Asterisk 

27/04/2020 08:44 | Lượt xem : 82

Asterisk là gì? Hệ thống Asterisk gồm những thành phần nào? Ưu nhược điểm của Asterisk là gì? Đừng bỏ qua bài viết sau đây của vData nếu bạn muốn có đáp án chi tiết cho những câu hỏi trên.

Asterisk là gì
Asterisk là gì?

Mục lục

1. Asterisk là gì?

Asterisk là tổng đài điện thoại (PBX: private branch exchange) viết dưới dạng phần mềm mã nguồn mở. Asterisk có khả năng chạy tốt trên Windows, Linux, BSD, OSX. Asterisk cung cấp mọi tính năng cần thiết của một tổng đài điện thoại cho nội bộ công ty, doanh nghiệp. Hiện nay, rất nhiều công ty hay doanh nghiệp áp dụng hệ thống tổng đài Asterisk vào hoạt động kinh doanh.

Chỉ cần máy tính cài sẵn hệ điều hành và phần mềm Asterisk là đã có thể thiết lập tổng đài Asterisk với nhiều tính năng độc đáo. Asterisk tạo kết nối giữa các điện thoại với nhau và mở rộng kết nối với tổng đài khác, với IP Phone, dịch vụ Media Gateway, Softswitch, Voicemail, Music on hold, Conference server,…

Như các PBX khác, Asterisk cho phép các máy điện thoại gắn kết với nhau qua phần mềm này thực hiện các cuộc gọi với nhau, và cho phép kết nối với các dịch vụ điện thoại khác, trong đó có mạng điện thoại chuyển mạch công cộng (PSTN)

càng tốt hơn.

>> Bạn có thể tìm hiểu thêm về tổng đài ảo VoIP bởi đây là giải pháp giúp bạn có thể làm việc mọi lúc mọi nơi dù không ở công ty!

2. Tính năng độc đáo của Asterisk là gì?

Kiểm tra Voicemail để biết tin nhắn thoại mà khách hàng để lại
Kiểm tra Voicemail để biết tin nhắn thoại mà khách hàng để lại

2.1 Hiển thị số gọi đến (Caller ID)

  • Thuê bao gọi đến sẽ xuất hiện trên màn hình thiết bị đang sử dụng
  • Caller ID cho phép xác nhận thuê bao gọi đến, chọn không tiếp nhận hoặc tiếp nhận cuộc gọi từ phía hệ thống Asterisk
  • Có khả năng chặn nhanh chóng cuộc gọi từ các số spam hay cuộc gọi với mục đích quấy rối

2.2 Chuyển hướng cuộc gọi (Call Forwarding)

  • Cho phép chuyển hướng cuộc gọi đến một hoặc nhiều số được định trước, thậm chí có thể chuyển hướng sang số di động hay cố định
  • Một số trường hợp nhất định, tổng đài Asterisk sẽ tự động chuyển cuộc gọi khi bận, khi không trả lời, cuộc gọi với thời gian định trước, cuộc gọi tức thời,…

2.3 Trả lời tự động (Interactive Voice Response)

  • Bạn có thể tạo tính năng trả lời tự động khi dùng phần mềm Asterisk
  • Tùy thuộc vào tương tác của thuê bao gọi đến mà tổng đài Asterisk sẽ định hướng cuộc gọi cho phù hợp

2.4 Cài đặt thời gian thực hiện cuộc gọi

  • Đây là tính năng giúp chỉ định khoảng thời gian cụ thể mà cuộc gọi sẽ định hướng đến một chức năng hay số điện thoại cụ thể

2.5 Nhận cuộc gọi từ máy khác khi đang đổ chuông

  • Tính năng này hữu ích khi một nhân viên đang bận nhưng lại có cuộc gọi đến, nhân viên khác có thể nhận cuộc gọi từ màn hình thiết bị của mình
  • Chế độ ngẫu nhiên, xoay vòng, ưu tiên hay tất cả đều khắc phục được trường hợp nhiều người cùng gọi đến một số điện thoại

2.6 Giám sát cuộc gọi (Monitoring call)

  • Tính năng này của Asterisk giúp người dùng giám sát được file ghi âm, nhật ký cuộc gọi, sắp xếp theo thời gian, thống kê, báo cáo, hỗ trợ tìm kiếm cuộc gọi,…

2.7 Tin nhắn thoại (Voice mail )

  • Tính năng này cho phép khách hàng bên ngoài có thể gọi đến hệ thống Asterisk  và để lại tin nhắn thoại
  • Người dùng có thể kiểm tra Voicemail và phản hồi với khách hàng

2.8 Ghi âm cuộc gọi (recording)

  • Đây là tính năng cho phép ghi âm cuộc gọi cho phép hai chiều hoặc một chiều (cả gọi ra và gọi vào)
  • Thời gian ghi âm không giới hạn mà phụ thuộc vào dung lượng bộ nhớ của tổng đài Asterisk

2.9 Privacy Manager

Tính năng Privacy Manager của Asterisk cho phép các số trong danh sách thực hiện cuộc gọi

3. Ưu nhược điểm của Asterisk là gì?

Asterisk tiết kiệm chi phí lắp đặt và chi phí thoại
Asterisk tiết kiệm chi phí lắp đặt và chi phí thoại

3.1 Ưu điểm của Asterisk là gì?

  • Tiết kiệm chi phí lắp đặt và chi phí thoại
  • Khả năng chỉnh sửa linh hoạt để làm việc với một loạt thiết bị phần cứng
  • Có thể truy cập vào hàng nghìn hướng dẫn trên internet để tạo giải pháp PBX khác nhau
  • Chi phí hỗ trợ kỹ thuật hàng tháng tương đối thấp
  • Giao diện người dùng thân thiện, dễ quản lý
  • Đa dạng tính năng, nhiều tiện ích mới miễn phí hoàn toàn
  • Mở rộng hệ thống dễ dàng, nhanh chóng

3.2 Nhược điểm của Asterisk

  • Asterisk chỉ chạy trên hệ điều hành Unix, vì vậy việc sử dụng còn gặp nhiều khó khăn
  • Cài đặt, cấu hình hệ thống máy chủ và máy trạm phức tạp hơn so với các tổng đài PBX thông thường
  • Độ an toàn của hệ thống Asterisk không cao vì máy chủ được xây dựng trên một máy tính

4. Hệ thống Asterisk gồm những thành phần nào?

4.1 Máy chủ IP-PBX

Máy chủ IP-PBX hoạt động trên nền hệ điều hành mã nguồn mở. Các ứng dụng tổng đài gồm thiết lập kết nối thiết bị đầu cuối, ứng dụng quản lý, giám sát mã nguồn mở tương tác với Asterisk. Máy chủ quản lý các cuộc gọi ra vào hệ thống, giám sát lưu lượng, tình trạng và báo cáo với người dùng.

4.2 Thiết bị đầu cuối

Lựa chọn thiết bị đầu cuối tùy theo nhu cầu, đó có thể là điện thoại IP, Softphone, Analog, Wifi phone, Headphone, Microphone kèm theo.

4.3 Thiết bị Voice Gateway

Voice Gateway là thiết bị giao tiếp trung gian giữa máy chủ IP-PBX và tín hiệu PSTN
Voice Gateway là thiết bị giao tiếp trung gian giữa máy chủ IP-PBX và tín hiệu PSTN

Đây là thiết bị giao tiếp trung gian giữa máy chủ IP-PBX và tín hiệu PSTN. Thiết bị này có khả năng mở rộng và kết nối không giới hạn số lượng VoIP Gateway với máy chủ IP-PBX thông qua kết nối IP. 

Thiết bị Voice Gateway hỗ trợ rất nhiều chuẩn Codec như H323, G711, G729, SIP,… Thiết bị này hỗ trợ đa dạng kết nối FXS, FXO, BRI, SS7,… Lựa chọn kết nối nào là tùy thuộc vào nhu cầu và quy mô hệ thống tổng đài điện thoại.

>> Tìm hiểu thêm:

  • Điện thoại IP (VoIP) là gì? Ưu nhược điểm của điện thoại IP
  • Tổng đài IP là gì? Tại sao nên chọn tổng đài IP?
  • Tổng đài Analog là gì? Phân biệt tổng đài điện thoại Analog và IP

Bài viết đã giúp bạn tìm được đáp án chi tiết cho câu hỏi Asterisk là gì? Hãy để lại comment bên dưới nếu bạn muốn thảo luận với vData về giải pháp mạng hay dịch vụ công nghệ thông tin. Thường xuyên ghé thăm website vdata.vn để cập nhật thêm nhiều bài viết hữu ích khác nhé!

 

admin

Bài viết liên quan

Tên miền .vn

[KHUYẾN MÃI]MUA .COM HOẶC .NET NHẬN QUÀ LÊN ĐẾN 700K

22/02/2022

81

Đăng ký tên miền – nhận liền quà tặng Ưu đãi lần đầu tiên xuất hiện tại Vdata, đăng ký tên miền .COM hoặc .NET...

Hướng dẫn tạo tài khoản kết nối VPN trên Pfsense

24/05/2021

55

Sau khi các bạn đã đăng ký dịch vụ VPN tại vData, gói dịch vụ đã được Setup OS và tối ưu hoàn chỉnh, các bạn chỉ cần...
Lỗi Xigncode

làm thế nào để gia hạn tên miền .CX, .DE, .EU và .NL

04/01/2021

29

Đối với tên miền đặc biệt .CX, .DE, .EU và .NL Quý khách cần gia hạn trước 10 ngày trước khi tên miền hết hạn....

Cài đặt và định cấu hình máy chủ Graylog trên VPS Ubuntu 18.04

04/01/2021

37

Mục lục 1. Tổng quan Hầu hết các hệ thống và phần mềm ngày nay đều tạo nhật ký bao gồm trình duyệt web, hệ...

Hướng dẫn cài đặt SSL trên host cPanel

07/12/2020

44

Xin chào các bạn, Để đăng kí và cài đặt SSL cho domain của các bạn, mình xin hướng dẫn các bạn làm theo các...
Danh mục
  • Các lỗi website
  • Cài đặt SSL
  • Chuẩn bị đăng ký
  • Chứng chỉ SSL
  • Cloud VPS
  • cPanel
  • Dedicate Server
  • DirectAdmin
  • Email
  • Giới thiệu chung
  • Hosting (Linux, Windows)
  • Hosting Linux
  • Hướng dẫn
  • Hướng dẫn thanh toán
  • Imunify360
  • IP
  • Kiến thức chung
  • Phần mềm
  • Plesk 12/Onyx
  • Server
  • Tên miền
  • Thông báo
  • Tin tức
  • Tối ưu web
  • Tuyển dụng
  • VPS Linux
  • VPS Windows
  • WordPress
Xem tất cả bài viết

Về chúng tôi

  • Giới thiệu
  • Thông báo
  • Hướng dẫn
  • Tuyển dụng
  • Liên hệ

Các dịch vụ

  • Đăng ký tên miền
  • Hosting cPanel
  • Dịch vụ Email
  • Thuê VPS Giá Rẻ – Thuê Máy Chủ VPS
  • Thuê chỗ đặt máy chủ
  • Phần mềm
  • SSL & Bảo mật
  • Thiết kế website

Thông tin cần biết

  • Quy trình đăng ký tên miền
  • Chính sách riêng tư
  • Tư vấn chọn Hosting
  • Tư vấn chọn tên miền đẹp
  • Tư vấn Thiết kế website
  • Ý nghĩa phần đuôi tên miền

Câu hỏi thường gặp

  • Câu hỏi thường gặp
  • Các hỏi đáp về dịch vụ tên miền
  • Các hỏi đáp về dịch vụ hosting
  • Các hỏi đáp về dịch vụ Email
  • Các hỏi đáp về dịch vụ máy chủ
  • Hỏi đáp dịch vụ SSL
  • Các hỏi đáp về đại lý

Hướng dẫn sử dụng

  • Hỏi đáp dịch vụ SSL
  • Các hỏi đáp về đại lý
  • Các hỏi đáp về dịch vụ tên miền
  • Các hỏi đáp về dịch vụ máy chủ
  • Các hỏi đáp về dịch vụ hosting
  • Các hỏi đáp về dịch vụ Email
  • Hướng dẫn thanh toán
Nhà cung Cấp Hosting – Tên Miền – Cloud VPS | VDATA

Số ĐKKD: 0108987871

Địa chỉ trụ sở: BT2-VT18, Khu nhà ở Xa La, Phường Phúc La, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội

Chịu trách nhiệm nội dung: Giám đốc Nguyễn Thị Ngân

Copyright © Since 2010 VDATA, All rights reserved

Sử dụng dịch vụ tại VDATA.VN có nghĩa là bạn đồng ý với Quy định sử dụng của chúng tôi.

Nhà cung Cấp Hosting – Tên Miền – Cloud VPS | VDATA Nhà cung Cấp Hosting – Tên Miền – Cloud VPS | VDATA

CÔNG TY CỔ PHẦN VDATA VIỆT NAM

LocationTầng 5, Tòa nhà 169, Nguyễn Ngọc Vũ, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, TP Hà Nội.

LocationPhòng 503 Block A , toà nhà Charmington LA Pointe , Số 181 Cao Thắng , Phường 12 , Quận 10 , Thành Phố Hồ Chí Minh

Phone Tổng đài 24/7: 028.7305.3888

Email Email liên hệ: info@vdata.vn

Email Email phản hồi dịch vụ: info@vdata.vn

Liên hệ với chúng tôi:

Zalo Offcial Account của hệ thống :

Zalo
Nhà cung Cấp Hosting – Tên Miền – Cloud VPS | VDATA Nhà cung Cấp Hosting – Tên Miền – Cloud VPS | VDATA Nhà cung Cấp Hosting – Tên Miền – Cloud VPS | VDATA
Copyright © 2022 VDATA, All rights reserved
  • Tên miền
    • Đăng ký tên miền
      Miễn phí Email hoặc Hosting 1 năm
    • Bảng giá tên miền
    • Gia hạn tên miền
      Duy trì tên miền với mức giá hợp lý
    • Quy trình đăng ký tên miền
    • Quy trình xử lý khiếu nại liên quan đến tên miền
    • Thủ tục chuyển nhượng tên miền VN
    • Kiểm tra tên miền
  • Hosting
    • NVME Hosting
      Hosting tốc độ nhanh nhất hiện nay
    • Hosting Linux DirectAdmin
      Off 15%: Hosting + Domain
    • Hosting Linux cPanel
      Giảm giá lên đến 40%
    • Hosting WordPress
      Off 20%: Chuyển dịch vụ về BKNS
    • Hosting SEO
    • Hosting Windows
    • Reseller Hosting Cpanel
    • Reseller Hosting DirectAdmin
  • Email
    • Cloud Email Hosting
      Off 20%: Hosting + Domain + Email
    • Email Relay
      White list IP
    • Cloud Email Server
      Miễn phí SSL, Giảm giá 20%
    • Các hỏi đáp về dịch vụ Email
  • Cloud
    • Cloud VPS SEO
      Dành riêng cho SEO với 5 IP
    • Cloud VPS SSD
      Giảm giá lên tới 90%
    • VPS Giá Rẻ
    • Cloud VPS BK Misa
    • E-meeting
    • Cloud VPN
  • Máy chủ
    • Cho thuê máy chủ
      Thuê máy chủ tặng máy chủ
    • Thuê chỗ đặt máy chủ
      Miễn phí 400W điện
    • Dịch vụ quản trị máy chủ trọn gói
      Yên tâm, an toàn dữ liệu
    • Máy chủ cho MMO
      Tương tác tốt nhất với Youtube, FB, Google và MMO
    • Các dịch vụ liên quan tới máy chủ
    • Thuê máy chủ lẻ offline
    • Thuê Máy Chủ Riêng
    • Thuê chỗ đặt máy chủ VDC-VNPT
  • Phần mềm
    • DirectAdmin
    • CloudLinux
    • Plesk Obsidian
    • vBulletin
    • LiteSpeed
    • Softaculous
    • Imunify360
    • Cpanel/WHM
  • Website
  • Chứng chỉ SSL
  • Đại lý
    • Chính sách đại lý
    • Bảng giá đại lý
    • Các hỏi đáp về đại lý
  • Hướng dẫn
    • Hướng dẫn thanh toán
    • Hướng dẫn dịch vụ
    • Hướng dẫn sử dụng trang id.bkns.vn
  • WooCommerce not Found
  • Newsletter
  • Đăng nhập
  • Tên miền
    • Đăng ký tên miền
      Miễn phí Email hoặc Hosting 1 năm
    • Bảng giá tên miền
    • Gia hạn tên miền
      Duy trì tên miền với mức giá hợp lý
    • Quy trình đăng ký tên miền
    • Quy trình xử lý khiếu nại liên quan đến tên miền
    • Thủ tục chuyển nhượng tên miền VN
    • Kiểm tra tên miền
  • Hosting
    • NVME Hosting
      Hosting tốc độ nhanh nhất hiện nay
    • Hosting Linux DirectAdmin
      Off 15%: Hosting + Domain
    • Hosting Linux cPanel
      Giảm giá lên đến 40%
    • Hosting WordPress
      Off 20%: Chuyển dịch vụ về BKNS
    • Hosting SEO
    • Hosting Windows
    • Reseller Hosting Cpanel
    • Reseller Hosting DirectAdmin
  • Email
    • Cloud Email Hosting
      Off 20%: Hosting + Domain + Email
    • Email Relay
      White list IP
    • Cloud Email Server
      Miễn phí SSL, Giảm giá 20%
    • Các hỏi đáp về dịch vụ Email
  • Cloud
    • Cloud VPS SEO
      Dành riêng cho SEO với 5 IP
    • Cloud VPS SSD
      Giảm giá lên tới 90%
    • VPS Giá Rẻ
    • Cloud VPS BK Misa
    • E-meeting
    • Cloud VPN
  • Máy chủ
    • Cho thuê máy chủ
      Thuê máy chủ tặng máy chủ
    • Thuê chỗ đặt máy chủ
      Miễn phí 400W điện
    • Dịch vụ quản trị máy chủ trọn gói
      Yên tâm, an toàn dữ liệu
    • Máy chủ cho MMO
      Tương tác tốt nhất với Youtube, FB, Google và MMO
    • Các dịch vụ liên quan tới máy chủ
    • Thuê máy chủ lẻ offline
    • Thuê Máy Chủ Riêng
    • Thuê chỗ đặt máy chủ VDC-VNPT
  • Phần mềm
    • DirectAdmin
    • CloudLinux
    • Plesk Obsidian
    • vBulletin
    • LiteSpeed
    • Softaculous
    • Imunify360
    • Cpanel/WHM
  • Website
  • Chứng chỉ SSL
  • Đại lý
    • Chính sách đại lý
    • Bảng giá đại lý
    • Các hỏi đáp về đại lý
  • Hướng dẫn
    • Hướng dẫn thanh toán
    • Hướng dẫn dịch vụ
    • Hướng dẫn sử dụng trang id.bkns.vn
  • Messenger Chat Messenger