Skip to content
  • Đăng nhập
Nhà cung Cấp Hosting – Tên Miền – Cloud VPS | VDATA Nhà cung Cấp Hosting – Tên Miền – Cloud VPS | VDATA
  • Đăng nhập
  • Khuyến mại
    • Tên miền
          • Đăng ký tên miền
            Miễn phí Email hoặc Hosting 1 năm
          • Bảng giá tên miền
          • Quy trình đăng ký tên miền
          • Gia hạn tên miền
            Duy trì tên miền với mức giá hợp lý
          • Kiểm tra tên miền
          • Thủ tục chuyển nhượng tên miền VN
          • Quy trình xử lý khiếu nại liên quan đến tên miền
    • Hosting
          • NVME Hosting
            Hosting tốc độ nhanh nhất hiện nay
          • Hosting Linux cPanel
            Giảm giá lên đến 40%
          • Hosting Linux DirectAdmin
            Off 15%: Hosting + Domain
          • Hosting WordPress
            Off 20%: Chuyển dịch vụ về BKNS
          • Hosting SEO
          • Hosting Windows
          • Reseller Hosting DirectAdmin
          • Reseller Hosting Cpanel
    • Email
          • Cloud Email Hosting
            Off 20%: Hosting + Domain + Email
          • Cloud Email Server
            Miễn phí SSL, Giảm giá 20%
          • Email Relay
            White list IP
          • Các hỏi đáp về dịch vụ Email
    • Cloud
          • Cloud VPS SSD
            Giảm giá lên tới 90%
          • VPS Giá Rẻ
          • Cloud VPS SEO
            Dành riêng cho SEO với 5 IP
          • Cloud VPS BK Misa
          • E-meeting
          • Cloud VPN
    • Máy chủ
          • Cho thuê máy chủ
            Thuê máy chủ tặng máy chủ
          • Dịch vụ quản trị máy chủ trọn gói
            Yên tâm, an toàn dữ liệu
          • Thuê chỗ đặt máy chủ
            Miễn phí 400W điện
          • Máy chủ cho MMO
            Tương tác tốt nhất với Youtube, FB, Google và MMO
          • Thuê Máy Chủ Riêng
          • Các dịch vụ liên quan tới máy chủ
          • Thuê chỗ đặt máy chủ VDC-VNPT
          • Thuê máy chủ lẻ offline
    • Phần mềm
          • DirectAdmin
          • Softaculous
          • CloudLinux
          • Cpanel/WHM
          • Imunify360
          • Plesk Obsidian
          • vBulletin
          • LiteSpeed
    • Website
    • Chứng chỉ SSL
    • Đại lý
      • Chính sách đại lý
      • Bảng giá đại lý
      • Các hỏi đáp về đại lý
    • Hướng dẫn
      • Hướng dẫn thanh toán
      • Hướng dẫn dịch vụ
      • Hướng dẫn sử dụng trang id.bkns.vn
  • Khuyến mại
Trang chủ » Sự khác nhau giữa tổng đài PBX và tổng đài ảo VoIP

Sự khác nhau giữa tổng đài PBX và tổng đài ảo VoIP

28/04/2020 11:08 | Lượt xem : 30

Một số doanh nghiệp sử dụng tổng đài PBX nhưng một số doanh nghiệp khác lại lựa chọn tổng đài ảo VoIP để sử dụng. Sự khác nhau giữa tổng đài PBX và tổng đài ảo VoIP là gì? Nên sử dụng tổng đài PBX hay VoIP?

Mục lục

  • 1 1. Sự khác nhau giữa tổng đài PBX và tổng đài ảo VoIP
    • 1.1 1.1 Hiệu suất hoạt động của tổng đài
    • 1.2 1.2 Thiết bị điện thoại dùng tổng đài
    • 1.3 1.3 Cấu hình của tổng đài VoIP và PBX
    • 1.4 1.4 Giao thức kết nối hệ thống tổng đài
  • 2 2. Nên sử dụng tổng đài PBX hay tổng đài ảo VoIP?

1. Sự khác nhau giữa tổng đài PBX và tổng đài ảo VoIP

1.1 Hiệu suất hoạt động của tổng đài

Sự khác nhau giữa tổng đài PBX và tổng đài ảo VoIP
Tổng đài ảo VoIP thực hiện những cuộc gọi qua internet

Đối với tổng đài PBX thì hiệu suất hoạt động của tổng đài hoàn toàn sử dụng dựa vào điều kiện doanh nghiệp, số lượng đường dây, số lượng người dùng. Việc này do toàn doanh nghiệp bạn đưa ra để quyết định hiệu suất hoạt động cao hay thấp mà không bị tác động bởi những yếu tố bên ngoài.

Tổng đài ảo VoIP thực hiện những cuộc gọi qua internet. Vì vậy lượng băng thông đến từ nhà cung cấp dịch vụ internet bị hạn chế. Bởi nguyên nhân những kết nối cáp thường chia sẻ với nhiều người dùng nên khi kết nối 1 lúc với số lượng lớn cuộc gọi thì sẽ kiến chất lượng cuộc gọi bị ảnh hưởng. 

>> Tìm hiểu thêm:

  • VoIP là gì? Giải pháp VoIP phù hợp với đối tượng nào?

  • Tổng đài Analog là gì? Phân biệt tổng đài điện thoại Analog và IP

1.2 Thiết bị điện thoại dùng tổng đài

Sự khác nhau giữa tổng đài PBX và tổng đài ảo VoIP 1
Tổng đài VoIP sở hữu những cách làm việc cũng như những thiết bị linh hoạt hơn tổng đài PBX

Tổng đài VoIP sở hữu những cách làm việc cũng như những thiết bị linh hoạt hơn tổng đài PBX. Khi sử dụng tổng đài này, người dùng không cần sử dụng những thiết bị riêng biệt mà chỉ cần sử dụng đến laptop, máy tính bảng, thiết bị điện thoại mà chỉ cần có mạng internet mà có thể gọi. Đi theo những tổng đài này còn có những phần mềm tạo softphone client và nhận được cuộc gọi bằng các thiết bị di động vì vậy người dùng làm việc bất cứ nơi nào mà không cần đến văn phòng.

Đối với PBX, những thiết bị được dùng là điện thoại không dây, điện thoại bàn hay những thiết bị mà bạn vẫn hay gặp. Doanh nghiệp sử dụng tổng đài PBX cho các công việc mang tính chất cố định, đòi hỏi bắt buộc có người ngồi trực ở 1 vị trí nhất định mà không được linh động như tổng đài ảo VoIP.

1.3 Cấu hình của tổng đài VoIP và PBX

Sự khác nhau giữa tổng đài PBX và tổng đài ảo VoIP 2
Tổng đài ảo VoIP mang đến cho người dùng nhiều sự lựa chọn cấu hình

Tổng đài ảo VoIP mang đến cho người dùng nhiều sự lựa chọn cấu hình. Khi sử dụng dịch vụ tổng đài ảo VoIP, người dùng có thể cài đặt chuyển những cuộc gọi tới những số khác nhau. Bên cạnh, người dùng còn có khả năng chuyển thư thoại qua thư.

Hệ thống PBX được cài đặt nhằm mục đích định tuyến những cuộc gọi đến những phần mở rộng hay chuyển tiếp toàn bộ những cuộc gọi đến số nào đó. Hệ thống tổng đài này không linh hoạt được như tổng đài ip.

1.4 Giao thức kết nối hệ thống tổng đài

Cách tổng đài liên kết người dùng là điểm khác biệt dễ thấy nhất giữa tổng đài PBX và tổng đài ảo VoIP.

Tổng đài ảo VoIP sử dụng việc kết nối bằng cách truyền dẫn và chuyển dữ liệu đều dựa vào internet. Khi bạn muốn sử dụng dịch vụ tổng đài ảo VoIP thì cần có mạng kết nối mạng và thiết bị như là điện thoại IP.

Ngược lại, tổng đài PBX lại phức tạp hơn, tổng đài này dùng đường dây cho những cuộc gọi đi và đến. Những đường dây liên kết với hệ thống chuyển mạch cá nhân.

2. Nên sử dụng tổng đài PBX hay tổng đài ảo VoIP?

Nên sử dụng tổng đài PBX hay tổng đài ảo VoIP
Nên sử dụng tổng đài PBX hay tổng đài ảo VoIP

Từ những thông tin đã phân tích ở phần 1 so sánh tổng đài PBX và tổng đài ảo VoIP, chúng ta có thể nhận thấy, VoIP sở hữu nhiều ưu điểm nổi bật hơn tổng đài truyền thống PBX chẳng hạn như tiết kiệm chi phí lắp đặt, bảo trì, bảo dưỡng; dễ dàng sử dụng; dễ dàng đo lường và đáng tin cậy,… Từ những tính năng nổi bật này, VoIP đang ngày càng chiếm lĩnh thị trường và dẫn đầu mảng liên lạc nội bộ. Do đó, các doanh nghiệp nên đầu tư và lựa chọn sử dụng VoIP để bắt kịp xu hướng mới trong thời đại 4.0.

>> Tìm hiểu thêm:

  • So sánh tổng đài IP và tổng đài Analog
  • Sự khác nhau giữa tổng đài ảo và tổng đài nội bộ

Như vậy, bài viết trên vData đã đưa cho bạn thông tin về sự khác nhau giữa tổng đài PBX và tổng đài ảo VoIP. Hi vọng qua bài viết trên bạn sẽ dễ dàng lựa chọn cho mình tổng đài phù hợp để sử dụng cho doanh nghiệp. Nếu bạn còn góp ý hay câu hỏi nào xin hãy để lại bình luận dưới bài viết này để được giải đáp. Đừng quên ghé qua website vdata.vn thường xuyên để được biết thêm nhiều bài viết hữu ích ngay nhé.

 

admin

Bài viết liên quan

Tên miền .vn

[KHUYẾN MÃI]MUA .COM HOẶC .NET NHẬN QUÀ LÊN ĐẾN 700K

22/02/2022

36

Đăng ký tên miền – nhận liền quà tặng Ưu đãi lần đầu tiên xuất hiện tại Vdata, đăng ký tên miền .COM hoặc .NET...

Hướng dẫn tạo tài khoản kết nối VPN trên Pfsense

24/05/2021

33

Sau khi các bạn đã đăng ký dịch vụ VPN tại vData, gói dịch vụ đã được Setup OS và tối ưu hoàn chỉnh, các bạn chỉ cần...
Lỗi Xigncode

làm thế nào để gia hạn tên miền .CX, .DE, .EU và .NL

04/01/2021

14

Đối với tên miền đặc biệt .CX, .DE, .EU và .NL Quý khách cần gia hạn trước 10 ngày trước khi tên miền hết hạn....

Cài đặt và định cấu hình máy chủ Graylog trên VPS Ubuntu 18.04

04/01/2021

20

Mục lục1 1. Tổng quan2 2. Điều kiện để cài đặt và định cấu hình máy chủ Graylog trên Ubuntu 18.04 VPS 3 3. Thực hiện...

Hướng dẫn cài đặt SSL trên host cPanel

07/12/2020

18

Xin chào các bạn, Để đăng kí và cài đặt SSL cho domain của các bạn, mình xin hướng dẫn các bạn làm theo các...
Danh mục
  • Các lỗi website
  • Cài đặt SSL
  • Chuẩn bị đăng ký
  • Chứng chỉ SSL
  • Cloud VPS
  • cPanel
  • Dedicate Server
  • DirectAdmin
  • Email
  • Giới thiệu chung
  • Hosting (Linux, Windows)
  • Hosting Linux
  • Hướng dẫn
  • Hướng dẫn thanh toán
  • Imunify360
  • IP
  • Kiến thức chung
  • Phần mềm
  • Plesk 12/Onyx
  • Server
  • Tên miền
  • Thông báo
  • Tin tức
  • Tối ưu web
  • Tuyển dụng
  • VPS Linux
  • VPS Windows
  • WordPress
Xem tất cả bài viết

Về chúng tôi

  • Giới thiệu
  • Thông báo
  • Hướng dẫn
  • Tuyển dụng
  • Liên hệ

Các dịch vụ

  • Đăng ký tên miền
  • Hosting cPanel
  • Dịch vụ Email
  • Thuê VPS Giá Rẻ – Thuê Máy Chủ VPS
  • Thuê chỗ đặt máy chủ
  • Phần mềm
  • SSL & Bảo mật
  • Thiết kế website

Thông tin cần biết

  • Quy trình đăng ký tên miền
  • Chính sách riêng tư
  • Tư vấn chọn Hosting
  • Tư vấn chọn tên miền đẹp
  • Tư vấn Thiết kế website
  • Ý nghĩa phần đuôi tên miền

Câu hỏi thường gặp

  • Câu hỏi thường gặp
  • Các hỏi đáp về dịch vụ tên miền
  • Các hỏi đáp về dịch vụ hosting
  • Các hỏi đáp về dịch vụ Email
  • Các hỏi đáp về dịch vụ máy chủ
  • Hỏi đáp dịch vụ SSL
  • Các hỏi đáp về đại lý

Hướng dẫn sử dụng

  • Hỏi đáp dịch vụ SSL
  • Các hỏi đáp về đại lý
  • Các hỏi đáp về dịch vụ tên miền
  • Các hỏi đáp về dịch vụ máy chủ
  • Các hỏi đáp về dịch vụ hosting
  • Các hỏi đáp về dịch vụ Email
  • Hướng dẫn thanh toán
Nhà cung Cấp Hosting – Tên Miền – Cloud VPS | VDATA

Số ĐKKD: 0108987871

Địa chỉ trụ sở: BT2-VT18, Khu nhà ở Xa La, Phường Phúc La, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội

Chịu trách nhiệm nội dung: Giám đốc Nguyễn Thị Ngân

Copyright © Since 2010 VDATA, All rights reserved

Sử dụng dịch vụ tại VDATA.VN có nghĩa là bạn đồng ý với Quy định sử dụng của chúng tôi.

Nhà cung Cấp Hosting – Tên Miền – Cloud VPS | VDATA Nhà cung Cấp Hosting – Tên Miền – Cloud VPS | VDATA

CÔNG TY CỔ PHẦN VDATA VIỆT NAM

LocationTầng 5, Tòa nhà 169, Nguyễn Ngọc Vũ, Phường Trung Hòa, Quận Cầu Giấy, TP Hà Nội.

LocationLầu 2 Tòa nhà 1B1 Thành Thái, Cư Xá Đồng Tiến, Phường 14, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh.

Phone Tổng đài 24/7: 028.7305.3888

Email Email liên hệ: info@vdata.vn

Email Email phản hồi dịch vụ: info@vdata.vn

Liên hệ với chúng tôi:

Zalo Offcial Account của hệ thống :

Zalo
Nhà cung Cấp Hosting – Tên Miền – Cloud VPS | VDATA Nhà cung Cấp Hosting – Tên Miền – Cloud VPS | VDATA Nhà cung Cấp Hosting – Tên Miền – Cloud VPS | VDATA
Copyright © 2022 VDATA, All rights reserved
  • Tên miền
    • Đăng ký tên miền
      Miễn phí Email hoặc Hosting 1 năm
    • Bảng giá tên miền
    • Gia hạn tên miền
      Duy trì tên miền với mức giá hợp lý
    • Quy trình đăng ký tên miền
    • Quy trình xử lý khiếu nại liên quan đến tên miền
    • Thủ tục chuyển nhượng tên miền VN
    • Kiểm tra tên miền
  • Hosting
    • NVME Hosting
      Hosting tốc độ nhanh nhất hiện nay
    • Hosting Linux DirectAdmin
      Off 15%: Hosting + Domain
    • Hosting Linux cPanel
      Giảm giá lên đến 40%
    • Hosting WordPress
      Off 20%: Chuyển dịch vụ về BKNS
    • Hosting SEO
    • Hosting Windows
    • Reseller Hosting Cpanel
    • Reseller Hosting DirectAdmin
  • Email
    • Cloud Email Hosting
      Off 20%: Hosting + Domain + Email
    • Email Relay
      White list IP
    • Cloud Email Server
      Miễn phí SSL, Giảm giá 20%
    • Các hỏi đáp về dịch vụ Email
  • Cloud
    • Cloud VPS SEO
      Dành riêng cho SEO với 5 IP
    • Cloud VPS SSD
      Giảm giá lên tới 90%
    • VPS Giá Rẻ
    • Cloud VPS BK Misa
    • E-meeting
    • Cloud VPN
  • Máy chủ
    • Cho thuê máy chủ
      Thuê máy chủ tặng máy chủ
    • Thuê chỗ đặt máy chủ
      Miễn phí 400W điện
    • Dịch vụ quản trị máy chủ trọn gói
      Yên tâm, an toàn dữ liệu
    • Máy chủ cho MMO
      Tương tác tốt nhất với Youtube, FB, Google và MMO
    • Các dịch vụ liên quan tới máy chủ
    • Thuê máy chủ lẻ offline
    • Thuê Máy Chủ Riêng
    • Thuê chỗ đặt máy chủ VDC-VNPT
  • Phần mềm
    • DirectAdmin
    • CloudLinux
    • Plesk Obsidian
    • vBulletin
    • LiteSpeed
    • Softaculous
    • Imunify360
    • Cpanel/WHM
  • Website
  • Chứng chỉ SSL
  • Đại lý
    • Chính sách đại lý
    • Bảng giá đại lý
    • Các hỏi đáp về đại lý
  • Hướng dẫn
    • Hướng dẫn thanh toán
    • Hướng dẫn dịch vụ
    • Hướng dẫn sử dụng trang id.bkns.vn
  • WooCommerce not Found
  • Newsletter
  • Đăng nhập
  • Tên miền
    • Đăng ký tên miền
      Miễn phí Email hoặc Hosting 1 năm
    • Bảng giá tên miền
    • Gia hạn tên miền
      Duy trì tên miền với mức giá hợp lý
    • Quy trình đăng ký tên miền
    • Quy trình xử lý khiếu nại liên quan đến tên miền
    • Thủ tục chuyển nhượng tên miền VN
    • Kiểm tra tên miền
  • Hosting
    • NVME Hosting
      Hosting tốc độ nhanh nhất hiện nay
    • Hosting Linux DirectAdmin
      Off 15%: Hosting + Domain
    • Hosting Linux cPanel
      Giảm giá lên đến 40%
    • Hosting WordPress
      Off 20%: Chuyển dịch vụ về BKNS
    • Hosting SEO
    • Hosting Windows
    • Reseller Hosting Cpanel
    • Reseller Hosting DirectAdmin
  • Email
    • Cloud Email Hosting
      Off 20%: Hosting + Domain + Email
    • Email Relay
      White list IP
    • Cloud Email Server
      Miễn phí SSL, Giảm giá 20%
    • Các hỏi đáp về dịch vụ Email
  • Cloud
    • Cloud VPS SEO
      Dành riêng cho SEO với 5 IP
    • Cloud VPS SSD
      Giảm giá lên tới 90%
    • VPS Giá Rẻ
    • Cloud VPS BK Misa
    • E-meeting
    • Cloud VPN
  • Máy chủ
    • Cho thuê máy chủ
      Thuê máy chủ tặng máy chủ
    • Thuê chỗ đặt máy chủ
      Miễn phí 400W điện
    • Dịch vụ quản trị máy chủ trọn gói
      Yên tâm, an toàn dữ liệu
    • Máy chủ cho MMO
      Tương tác tốt nhất với Youtube, FB, Google và MMO
    • Các dịch vụ liên quan tới máy chủ
    • Thuê máy chủ lẻ offline
    • Thuê Máy Chủ Riêng
    • Thuê chỗ đặt máy chủ VDC-VNPT
  • Phần mềm
    • DirectAdmin
    • CloudLinux
    • Plesk Obsidian
    • vBulletin
    • LiteSpeed
    • Softaculous
    • Imunify360
    • Cpanel/WHM
  • Website
  • Chứng chỉ SSL
  • Đại lý
    • Chính sách đại lý
    • Bảng giá đại lý
    • Các hỏi đáp về đại lý
  • Hướng dẫn
    • Hướng dẫn thanh toán
    • Hướng dẫn dịch vụ
    • Hướng dẫn sử dụng trang id.bkns.vn
  • Messenger Chat Messenger